आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में जनपद को एक बार फिर मिला प्रथम स्थान

• जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को दी बधाई।
• कहा लगन से काम करें सभी अधिकारी व कर्मचारी।

महराजगंज, जनपद महराजगंज में जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार के नेतृत्व में एक बार फिर से शानदार उपलब्धि हासिल करते हुए आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। इससे पहले माह अगस्त में भी जनपद को प्रथम स्थान मिल चुका है।
मुख्यमंत्री एवं शासन द्वारा जनशिकायतों के निस्तारण को सर्वोच्च प्राथमिकता में रखते हुए, इनके गुणवत्तापूर्ण निस्तारण का निर्देश सभी जनपदों को दिया गया है। आईजीआरएस शिकायतों में सीएम हेल्पलाइन, तहसील दिवस, पीजी पोर्टल, सहित विभिन्न माध्यमों से आने वाली शिकायतों को शामिल किया जाता है।
जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार द्वारा लगातार आइजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण को गंभीरता से लिया जा रहा है। उन्होंने सभी अधिकारियों को शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया हुआ है। शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु जिलाधिकारी महोदय द्वारा जुलाई माह में कंट्रोल रूम स्थापित करते हुए उसमें वरिष्ठ अधिकारियों को नियुक्त किया गया और शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा करते हुए आख्या जिलाधिकारी को प्रस्तुत करने का निर्देश दिया गया। स्वयं जिलाधिकारी द्वारा विभिन्न विभागों के आईजीआरएस निस्तारण में प्रदर्शन की समीक्षा नियमित तौर पर की जाती है। इसके अलावा जिलाधिकारी द्वारा स्वयं भी जनसुनवाई के माध्यम से लोगों की शिकायतों को निस्तारित किया जा रहा है।
उक्त व्यवस्था के परिणामस्वरूप जनपद की आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में लगातार सुधार देखने को मिला और अगस्त माह की रैंकिंग में जनपद ने पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया। सितंबर माह में जनपद 9वें स्थान पर रहा और एक बार फिर अक्टूबर माह में जनपद ने प्रदेश भर में प्रथम स्थान प्राप्त किया है।
जनपद की इस उपलब्धि पर जिलाधिकारी ने अपर जिलाधिकारी, कंट्रोल रूम के प्रभारी अधिकारियों व कर्मचारियों सहित जनपद के सभी अधिकारियों व कर्मचारियों को बधाई दी और इसी प्रकार जनपद को विभिन्न रैंकिंग में शीर्ष स्थान दिलाने के लिए पूरी निष्ठा व लगन से कार्य करने का निर्देश दिया।