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संतकबीर नगर

राष्ट्रीय डाक सप्ताह के अंतर्गत किया गया “ग्राहक मिलन” कार्यक्रम का समारोह

संवाददाता गोरखपुर।
इस वर्ष पूरा देश आजादी की 75वीं वर्षगांठ अमृत महोत्सव के रूप में मना रहा है डाक विभाग में भी इसी तरह मानने में राष्ट्रीय 10 सप्ताह के आयोजन के दौरान 16 अक्टूबर दिन शनिवार को मोहद्दीपुर स्थित होटल रेडिएशन ब्लू में “ग्राहक मिलन” का आयोजन किया गया।
जिसमें मुख्य रूप से विनोद कुमार वर्मा पोस्ट मास्टर, जनरल गोरखपुर क्षेत्र के अध्यक्षता में किया गया। इस अवसर पर डाक विभाग की सेवा प्राप्त कर रहे सरकारी कार्यालयों, सरकारी/ प्राइवेट बैंकों एवं वित्तीय संस्थाओं इत्यादि से विभिन्न अधिकारियों के अलावा अन्य संस्थाओं से भी प्रतिनिधि गण उपस्थित रहे।
उनके द्वारा डाकघर की सेवा से संतुष्टि जाहिर की गई उन्होंने ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए कुछ सुझाव दिए एवं उस पर अमल करने हेतु आश्वासन दे दिए।
पोस्ट मास्टर जनरल ने तमाम बिंदुओं पर चर्चा करते हुए कहा कि विगत 2 अक्टूबर 2021 से 31 अक्टूबर 2021 तक स्वच्छता पर विशेष अभियान के तहत विभागीय डाक घरों एवं प्रधान डाकघरों की साफ-सफाई कराई जा रही है एवं प्रधान डाकघरों में रोशनी की सजावट की गई है।
बताते चलें कि गोरखपुर क्षेत्र में 11 प्रधान डाकघर, 342 उप डाकघर एवं 3004 शाखा डाकघर एवं इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक की 13 शाखाएं कार्यरत हैं।
सभी प्रधान डाकघरों एवं उप डाकघरों में सी.बी.एस की सुविधा उपलब्ध हो गई है सभी शाखा डाकघरों को कंप्यूटरीकृत करने के क्रम में उन्हें मोबाइल हैंडसेट दिए गए हैं जिससे ग्रामीण इलाकों में रजिस्टर्ड पत्रों का वितरण एवं बैंकिंग सेवाएं दी जा रही हैं।
गोरखपुर क्षेत्र में औसतन प्रतिदिन लगभग 10,000 रजिस्टर्ड एवं 14000 स्पीड पोस्ट डाक पत्रों/पार्सल का वितरण (अन्य पत्रों के अलावा) किया जा रहा है।
विशेष अवसर पर छुट्टी के दिनों में भी जैसे रक्षाबंधन आदि पर्व पर पत्रों का वितरण किया जाता है।
गोरखपुर क्षेत्र के अंतर्गत पार्सल सेवा को विस्तारित करने के लिए तीन पार्सल हब गोरखपुर मऊ एवं गोंडा में व एक नोडल डिलीवरी सेंटर प्रधान डाकघर गोरखपुर में कार्यरत है ।
कोरोना काल में भी निर्बाध गति से पत्रों/ पार्सल इत्यादि का वितरण ग्राहकों को घर-घर पर उपलब्ध कराया गया।
पोस्ट मास्टर जनरल ने कहा कि डाक विभाग ग्रामीण क्षेत्र में निवास कर रहे आम जनमानस तक पहुंच रखता है तथा विभिन्न सिटिजन सेंट्रिक सेवाओं के रूप में 237 आधार सेवा केंद्र, 8 पासपोर्ट सेवा केंद्र, 2513 कॉमन सर्विस सेंटर(2165+348) आदि सेवाएं प्रदान कर रहा है।
कॉमन सर्विस सेंटर के अंतर्गत कई प्रकार की सेवाएं प्रदान की जा रही है जैसे मोबाइल रिचार्ज,डीटीएच रिचार्ज, ई-श्रम पंजीकरण, फास्ट टैग रिचार्ज,इनकम टैक्स रिटर्न फाइलिंग, फसल बीमा योजना प्रीमियम जमा, रेलवे टिकट आरक्षण इत्यादि।
उन्होंने कहा कि बेटी बचाओ बेटी पढ़ाओ योजना के अंतर्गत डाक विभाग द्वारा विशेष अभियान चलाया जा रहा है एवं सुकन्या समृद्धि खाते खोले जा रहे हैं बैंकिंग सेवाओं के अंतर्गत गोरखपुर परिक्षेत्र में अलग-अलग योजनाओं के अंतर्गत आते संचालित किए जा रहे हैं, गोरखपुर क्षेत्र में निम्नांकित लाइव (जीवित) बचत बैंक खाते हैं।
इसी क्रम में डाक सेवाएं गोरखपुर क्षेत्र के निदेशक बी.बी शरण ने बताया कि डाक जीवन बीमा
/ग्रामीण डाक जीवन बीमा सेवा सुदूर ग्रामीण क्षेत्रों तक जनता को लाभ पहुंचा रही है।
वर्तमान में गोरखपुर क्षेत्र में डाक जीवन बीमा के लगभग 46000 एवं ग्रामीण डाक जीवन बीमा के लगभग 155000 पालिसी धारक हैं।
आधार संबंधित सेवाओं के अंतर्गत में आधार बनाने तथा अद्यतनीकरण का कार्य भी डाक विभाग द्वारा किया जा रहा है गोरखपुर क्षेत्र में प्रतिदिन लगभग 200 ग्राहकों को आधार सेवाएं दी जा रही हैं।
ग्राहक मिलन आयोजन कार्यक्रम में बी.बी शरण निदेशक डाक सेवाएं गोरखपुर क्षेत्र, मनीष कुमार प्रवर अधीक्षक डाकघर गोरखपुर मंडल, आई के शुक्ल सहायक निदेशक गोरखपुर, व सुरेंद्र मंडल सहायक निदेशक के साथ-साथ एलआईसी,एसबीआई , आदि संस्थाओं के अधिकारी व डाकघर के कर्मचारीगण उपस्थित रहे।

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